Su nube documental se convierte en base de conocimiento
KOSMO puede conectar directamente carpetas de su nube documental – desde Nextcloud y desde Microsoft OneDrive. Los documentos que ya están allí se convierten en fuente de conocimiento para el asistente, sin que nadie tenga que subirlos aparte o mantenerlos por duplicado.
Conectar carpetas de Nextcloud y OneDrive en lugar de mantener los archivos por duplicado
La mayoría de las organizaciones tiene su conocimiento depositado desde hace tiempo en algún sitio: en carpetas de una nube corporativa, formadas a lo largo de los años. En lugar de descargar esos archivos y volver a subirlos a KOSMO, usted conecta las carpetas directamente. Lo que está allí queda a disposición del asistente como fuente de conocimiento.
Se admiten Nextcloud y Microsoft OneDrive. Eso ahorra el habitual mantenimiento doble – y la pregunta asociada de qué versión es ahora la vigente. El mantenimiento sigue en un solo lugar: en su nube.
La vía soberana sigue siendo el estándar: Nextcloud es de código abierto y a menudo se explota en infraestructura propia – junto con KOSMO, toda la cadena queda así en sus manos. Si en su lugar o además conecta OneDrive es su decisión. Quien ya trabaja con ello no necesita mudarse para empezar; KOSMO mismo trata en ambos casos on-premise o en nuestro centro de datos alemán.
Qué aporta en el día a día
Los documentos se mantienen en un solo lugar, no en dos sistemas en paralelo.
Su estructura de carpetas, formada con el tiempo, se mantiene – no tiene que reconstruir nada.
Piezas de código abierto en infraestructura propia o alemana – toda la cadena queda en sus manos. Si conecta además OneDrive lo decide usted.
Quien ya tiene sus documentos en Nextcloud o OneDrive no necesita reordenar nada para empezar.
Nextcloud u OneDrive: qué significa la elección en la práctica
Nextcloud es de código abierto y puede explotarse por cuenta propia. Quien lo hace conserva toda la cadena en casa: almacenamiento, tratamiento y modelo. Es la vía para las organizaciones en las que la ubicación del servidor no es negociable – administraciones, despachos de abogados, entidades con secreto profesional.
OneDrive es la vía pragmática para quienes ya trabajan con Microsoft 365. Los documentos siguen entonces donde están hoy; no tiene que mudar nada para empezar. Qué significa eso para la protección de datos se decide en su acuerdo existente con Microsoft, no en KOSMO.
En ambos casos rige: el tratamiento ocurre on-premise o en nuestro centro de datos alemán. KOSMO no traslada sus archivos a otra nube y no entrena ningún modelo con sus contenidos.
Quien explota ambos en paralelo – es más frecuente de lo que se piensa – puede conectar carpetas de los dos sistemas. La asignación de derechos por grupos rige con independencia de la nube de la que provenga una fuente. Qué implica la explotación en casa frente a nuestro centro de datos figura en Alojamiento y explotación.
Interacción con los derechos: También para las carpetas conectadas rige la asignación de derechos por grupos – cada grupo solo recibe respuestas de las fuentes para las que está habilitado. Qué carpetas conecta lo decide usted.
Häufige Fragen
¿Qué nubes se admiten?
Nextcloud y Microsoft OneDrive. Si puede conectarse otro almacenamiento es mejor aclararlo directamente con nosotros – la conexión de otros sistemas no está garantizada de forma general.
¿Tenemos que cambiar nuestra estructura de carpetas?
No. KOSMO trabaja con la estructura que usted tiene. Qué carpetas se conectan lo decide usted.
¿Los archivos se quedan en la nube?
Sí. Los documentos se siguen manteniendo allí; KOSMO los usa como fuente de conocimiento para responder preguntas – con indicación de la fuente.
¿Sigue siendo conforme al RGPD con OneDrive?
En KOSMO no cambia nada: el tratamiento ocurre on-premise o en nuestro centro de datos alemán, sin entrenamiento con sus contenidos. Si conecta OneDrive lo decide usted – para la nube misma siguen rigiendo sus propios acuerdos con el proveedor. Quien quiera mantener soberana toda la cadena conecta una Nextcloud explotada por cuenta propia.
¿Cómo se comporta esto con los derechos de grupo?
La asignación de derechos en KOSMO sigue pasando por los grupos. Las carpetas conectadas se reflejan en ellos, de modo que nadie recibe contenidos de fuentes para las que no está habilitado.
¿Es posible también on-premise?
Sí. Precisamente en combinación con una Nextcloud explotada por cuenta propia, todo el tratamiento queda así en casa.
¿Podemos conectar Nextcloud y OneDrive a la vez?
Sí. Carpetas de ambos sistemas pueden conectarse en paralelo – la asignación de derechos por grupos rige con independencia de la nube de la que provenga una fuente.
¿Qué ocurre si modificamos o borramos un archivo en la nube?
El mantenimiento sigue ocurriendo en la nube. Si retira allí un documento, también desaparece como fuente de conocimiento – no tiene que replicar nada en dos sitios.
Qué más sabe hacer KOSMO
Vigilar sitios web y recibir avisos sobre sus palabras clave.
Los grupos determinan quién ve qué archivos.
Integrar correos y enviar las respuestas directamente.
Cada respuesta con su prueba – para releerla en el documento.
KOSMO en el móvil, con notificaciones push.
Incorporación, formación e información interna en un solo lugar.
Lo mejor es verlo uno mismo
En 30 minutos le mostramos cómo se ve esta función en su día de trabajo – con sus propios contenidos.
