Renseigné aussi en déplacement
L'application KOSMO pour iOS et Android est en préparation – avec le même savoir et les mêmes droits qu'au bureau. Les notifications push vous informent en outre quand une tâche planifiée livre un résultat ou que l'agent de veille trouve quelque chose. L'application n'est pas encore disponible dans les magasins d'applications ; dès que ce sera le cas, nous le dirons.
Le même assistant, mais dans la poche
Toutes les questions ne naissent pas au bureau. En clientèle, sur un chantier, entre deux rendez-vous – c'est souvent là que manque le renseignement pourtant documenté en interne depuis longtemps.
L'application accède à la même instance KOSMO que le navigateur : mêmes sources, même attribution des droits par groupes, même traitement on-premise ou dans notre centre de données allemand. Aucun second stock de données n'apparaît sur l'appareil.
Les notifications push inversent le sens : au lieu d'aller voir vous-même, vous êtes informé – par exemple quand un résumé planifié est prêt ou que l'agent de veille a trouvé un mot-clé.
Ce que cela apporte au quotidien
En préparation pour les deux plateformes. Dès que les fiches des magasins seront publiques, les liens figureront ici.
Les résultats des tâches planifiées et les trouvailles de l'agent de veille se signalent d'eux-mêmes.
Sur le téléphone s'appliquent les mêmes droits de groupe que dans le navigateur.
Pas de second fonds de données – l'application travaille sur la même instance.
Pour qui l'accès mobile vaut particulièrement la peine
Terrain et commerce : chez le client surgit la question d'une condition, d'un délai de livraison ou d'un projet de référence – la réponse existe depuis longtemps quelque part en interne. Promettre de revenir dessus donne une impression d'incertitude ; consulter sur son téléphone, non.
Artisanat, technique, maintenance : qui se trouve sur un chantier ou dans une installation n'a pas de manuel sous le bras. Interroger des instructions de travail, des consignes de sécurité et la documentation des équipements est exactement le cas pour lequel un assistant de poche est fait.
Travail en équipes et à temps partiel : qui ne travaille pas à un bureau n'a souvent pas d'accès permanent à un ordinateur. Sans accès mobile, une partie du personnel reste de fait exclue du savoir interne.
Équipes distribuées : entre deux rendez-vous, dans le train, en télétravail – l'application accède à la même instance, avec les mêmes droits de groupe que dans le navigateur.
À savoir : L'application est en développement – cette page décrit donc une fonction prévue et non une prestation actuelle. Nous ne donnons délibérément pas de date. Quelles notifications vous souhaiterez recevoir plus tard, vous le réglerez vous-même dans KOSMO.
Häufige Fragen
Pour quels systèmes l'application existe-t-elle ?
Pour iOS et Android. Les deux versions sont en préparation ; dès qu'elles seront dans les magasins, nous mettrons les liens ici.
Des données sont-elles stockées sur le téléphone ?
L'application travaille sur votre instance KOSMO – on-premise ou dans notre centre de données allemand. Aucun second fonds de données autonome n'apparaît sur l'appareil.
Pour quoi reçois-je des notifications push ?
Typiquement pour les résultats de tâches planifiées et pour les trouvailles de l'agent de veille. Ce que vous souhaitez recevoir, vous le définissez vous-même.
Les droits sont-ils différents en déplacement ?
Non. L'attribution des droits par groupes est la même – qui n'a pas le droit de voir une source dans le navigateur ne la voit pas non plus dans l'application.
L'application fonctionne-t-elle aussi avec une installation on-premise ?
L'application se connecte à votre instance KOSMO. Ce qui doit être joignable pour cela dépend de votre architecture réseau – nous le précisons dans le projet.
Que se passe-t-il si un téléphone professionnel est perdu ?
L'accès passe par l'authentification centralisée. Si elle est retirée, l'application n'est plus utilisable non plus – aucun fonds de données autonome ne subsiste sur l'appareil.
Où trouver l'application à télécharger ?
Nulle part encore – les fiches des magasins ne sont pas publiques. Dès que l'App Store et Google Play la référenceront, les liens figureront ici sur cette page.
Ce que KOSMO sait faire en plus
Surveiller des sites web et être alerté sur vos mots-clés.
Des groupes déterminent qui voit quels fichiers.
Raccorder des dossiers Nextcloud et OneDrive comme source de savoir.
Intégrer les courriels et envoyer les réponses directement.
Chaque réponse avec sa preuve – à relire dans le document.
Intégration, formation et renseignements internes en un seul endroit.
Dites-nous si vous en avez besoin
Cette fonctionnalité est en chantier. Écrivez-nous un mot – nous vous préviendrons dès qu'elle sera disponible, et vos exigences pourront encore l'orienter.
