Comparativa de proveedores de IA · 2026

ChatGPT vs Claude vs Gemini vs Copilot vs KOSMO – ¿qué IA encaja en tu empresa?

Respuesta corta: depende del caso de uso – no de la marca.

Para tareas ofimáticas generales con datos internos, Microsoft 365 Copilot es la opción obvia para muchos. Para datos de clientes, pacientes y mandantes, KOSMO es el único proveedor de esta comparativa conforme al RGPD y viable en on-premise. ChatGPT, Claude y Gemini brillan en uso privado y prototipado – con datos personales no tienen lugar en el ámbito empresarial.

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ChatGPTOpenAI · USA
ClaudeAnthropic · USA
GeminiGoogle · USA
CopilotMicrosoft · USA
KOSMOSplitbot · DE
La visión general

Proveedores de IA en comparación directa

Ocho criterios, cinco proveedores – de un vistazo. Los perfiles detallados están en las fichas inferiores.

Criterio ChatGPTOpenAI ClaudeAnthropic GeminiGoogle M365 CopilotMicrosoft KOSMOSplitbot
Ubicación del alojamiento EE. UU. EE. UU. (AWS) Google Cloud US UE opcional DE on-prem / nube UE
Contrato de encargo en el plan estándar ✕ Solo Enterprise ✕ Team y Enterprise ✕ Workspace EA ✓ M365 EA incluido ✓ Por defecto
Sin entrenamiento con las entradas ✕ Free/Plus no, Enterprise sí ✓ Sin entrenamiento por defecto ~ Workspace sí, consumidor no ✓ M365 sí, garantizado ✓ Excluido por contrato
Conforme al RGPD para datos de clientes ✕ ✕ ✕ ~ con configuración Enterprise ✓
Disponible en on-premise ✕ ✕ ✕ ✕ ✓
Apto para profesiones del § 203 StGB ✕ ✕ ✕ ✕ ✓
Sujeto a la CLOUD Act estadounidense ✕ Sí ✕ Sí ✕ Sí ✕ Sí ✓ No
Precio (entrada empresarial) desde 0 € / Plus 23 € desde 0 € / Pro 18 € desde 0 € / Advanced 22 € desde 30 €/usuario/mes desde 20 €/usuario/mes

A fecha de mayo de 2026. Precios sin IVA, referidos a planes empresariales de entrada, y cambian con regularidad. Funciones y condiciones varían por región y contrato – verificar con el proveedor.

Perfiles de los proveedores

Fortalezas y debilidades en detalle

Cada proveedor destaca en algo – y tiene límites estructurales en otros aspectos. Una evaluación sobria.

ChatGPT OpenAI · USA

El líder de mercado de OpenAI. El mayor ecosistema, la API más rica, muchos complementos y GPTs personalizados. Generalista sólido, multimodal con visión, voz y generación de imágenes.

Fortalezas

  • Mayor ecosistema con complementos y Custom GPTs
  • API rica para desarrolladores e integraciones
  • Multimodal: texto, imagen, audio, código

Debilidades

  • Planes Free y Plus sin contrato, con entrenamiento sobre las entradas
  • Empresa estadounidense – CLOUD Act y Schrems II aplicables
  • Estándar no conforme al RGPD para datos de clientes
Ideal para: Usuarios particulares, prototipado, lluvia de ideas – con datos no personales.

Claude Anthropic · USA

Modelo lingüístico de Anthropic, centrado en respuestas prudentes y coherentes y una ventana de contexto muy larga. Sólido en razonamiento y documentos largos.

Fortalezas

  • Ventana de contexto muy larga (200k+ tokens)
  • Sólido en razonamiento y documentos largos
  • Respuestas más prudentes gracias a Constitutional AI

Debilidades

  • Empresa estadounidense – CLOUD Act aplicable
  • Plan gratuito sin contrato
  • Ecosistema de complementos y herramientas más reducido
Ideal para: Análisis de documentos largos, programación, investigación y edición – con datos no personales.

Gemini Google · USA

Modelo lingüístico de Google, estrechamente unido a Workspace y al buscador. Fuerte en multimodalidad y acceso web en tiempo real.

Fortalezas

  • Multimodalidad completa: imagen, vídeo, audio
  • Integración profunda con Workspace y búsqueda
  • Acceso web en tiempo real vía Google Search

Debilidades

  • Empresa estadounidense – CLOUD Act aplicable
  • Pulido lingüístico alemán a veces inferior a ChatGPT/Claude
  • Impone un ecosistema Google cerrado
Ideal para: Clientes de Workspace, análisis de imágenes, investigación web – con datos no personales.

Microsoft 365 Copilot Microsoft · USA

El asistente de IA de Microsoft, profundamente integrado en Microsoft 365. Con EU Data Boundary, contrato de encargo y exclusión contractual de entrenamiento – el candidato cloud más serio para empresas.

Fortalezas

  • Integración profunda con M365: Word, Excel, Teams, Outlook
  • EU Data Boundary configurable
  • Sin entrenamiento con contenido del tenant (contractual)

Debilidades

  • CLOUD Act estadounidense aplicable pese al alojamiento UE
  • Bing Grounding envía datos fuera del tenant
  • No suficiente para profesiones del § 203 StGB
Ideal para: Clientes de M365 con Enterprise Agreement, tareas ofimáticas generales con uso de datos internos.

KOSMO Splitbot · Lübeck (DE)

El asistente de IA conforme al RGPD de Splitbot. Funciona on-premise o en centros de datos soberanos europeos – sin nube estadounidense, sin transferencia a terceros países, RAG sobre tus propias fuentes de conocimiento.

Fortalezas

  • On-premise o alojamiento soberano UE – sin nube estadounidense
  • RAG sobre tus datos, multi-tenant
  • Apto para profesiones del § 203 StGB y categorías especiales

Debilidades

  • Ecosistema de complementos más pequeño que los proveedores estadounidenses
  • El on-premise requiere hardware propio – mayor barrera de entrada
  • Especializado en el mercado DACH y UE
Ideal para: Despachos, sanidad, administración pública, pymes – allí donde están en juego datos personales o secreto profesional.
Ayuda a la decisión

¿Qué IA para qué caso de uso?

Seis escenarios típicos de la práctica empresarial – con recomendación concreta y breve justificación.

Tareas ofimáticas generales
Recomendación: Microsoft 365 Copilot

Quien ya utiliza M365 obtiene el contexto de Word, Excel y Outlook directamente en el prompt. Con Enterprise Agreement y EU Data Boundary, Copilot es viable para datos internos de la empresa.

Procesamiento de datos de clientes
Recomendación: KOSMO

En cuanto fluyen datos personales al prompt, el on-premise o el alojamiento soberano UE es la única opción limpiamente conforme al RGPD. Sin nube estadounidense, sin transferencia a terceros países.

Programación y desarrollo de software
Recomendación: Claude o ChatGPT

Ambos tienen modelos de código sólidos y amplias bases de conocimiento. Importante: nada de código de producción con lógica de negocio o credenciales en los prompts – si no, KOSMO con RAG sobre código.

Análisis de documentos largos
Recomendación: Claude o KOSMO

Claude tiene la ventana de contexto más larga y comprende contratos enteros de una vez. En cuanto los documentos son personales, el análisis va a KOSMO – por ejemplo con RAG sobre tu propia colección documental.

Profesiones del § 203 StGB (médicos, abogados, asesores fiscales)
Recomendación: KOSMO

El secreto profesional no permite la transferencia a terceros países. Incluso Copilot Enterprise no es suficiente aquí, porque Microsoft como empresa estadounidense está sujeta a la CLOUD Act. El on-premise es la única vía limpia.

Lluvia de ideas y marketing
Recomendación: ChatGPT o Claude

Si no hay datos personales implicados, los líderes de mercado son lo bastante pragmáticos. Para titulares en alemán y pulido lingüístico mejor Claude, para conceptos creativos y generación de imágenes mejor ChatGPT.

Preguntas frecuentes

FAQ – las preguntas de comparativa más frecuentes

No hay un ganador que se lleve todas las categorías. ChatGPT tiene el mayor ecosistema, Claude el mejor razonamiento, Gemini la mejor multimodalidad, Copilot la integración más profunda con M365, KOSMO la mejor posición RGPD. Cuál encaja contigo depende del caso de uso y de la clase de datos – no de la marca.

Fuentes y lecturas complementarias

Esta página se basa en las siguientes fuentes públicas y documentos de los proveedores:

Temas relacionados en Splitbot.ai

ChatGPT & DSGVO
Análisis RGPD detallado de ChatGPT, Claude y Gemini
Copilot & DSGVO
Análisis RGPD detallado de Microsoft 365 Copilot
On-Premise KI
Cómo se despliega KOSMO on-premise
KOSMO Preise
Tarifas transparentes de KOSMO de un vistazo

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Esta página ofrece una visión general fáctica a fecha de mayo de 2026 y no sustituye al asesoramiento jurídico ni de compra. Las funciones, precios y condiciones contractuales de los proveedores cambian con regularidad – verificar con el proveedor.

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