Use Case
👋  Personalwesen

Onboarding-Chatbot für neue Mitarbeitende

Neue Kolleginnen und Kollegen fragen KOSMO statt das halbe Team – Urlaubsantrag, VPN, Zuständigkeiten, alles mit Quellenangabe.

🔒  DSGVO-konform 🏳  Hosting in Deutschland 👁️  Quellenangaben bei jeder Antwort
KOSMO – Personalwesen
K
Hallo! Ich bin KOSMO. Wie kann ich dir heute helfen?
Du
Wie beantrage ich Urlaub und wie viele Tage stehen mir im ersten Jahr zu?
K
Aus Onboarding-Handbuch 2026.pdf: Urlaub wird über das Self-Service-Portal beantragt und von der direkten Führungskraft freigegeben. Im Eintrittsjahr entsteht der Anspruch anteilig – pro vollem Beschäftigungsmonat ein Zwölftel der 30 Tage.
K
🔒  Quelle: Onboarding-Handbuch 2026.pdf · On-Premise
Auf einen Blick

KOSMO beantwortet die immer gleichen Fragen der ersten Wochen aus Ihren eigenen Handbüchern, Richtlinien und Prozessbeschreibungen – rund um die Uhr und mit Verweis auf das Dokument, aus dem die Antwort stammt.

Vorteile

Was KOSMO für Personalwesen leistet

📖

Antworten aus Ihren Unterlagen

Handbuch, Betriebsvereinbarungen, IT-Richtlinien: Laden Sie hoch, was neue Mitarbeitende ohnehin bekommen. KOSMO beantwortet daraus – und nennt die Fundstelle, damit die Antwort überprüfbar bleibt.

👥

Entlastet Team und Führungskräfte

Die immer gleichen Fragen der ersten Wochen laufen nicht mehr über Kolleginnen, Kollegen und Vorgesetzte. Das spart auf beiden Seiten Zeit und nimmt neuen Mitarbeitenden die Hemmung, mehrfach nachzufragen.

🕒

Rund um die Uhr erreichbar

Auch abends, am Wochenende oder in der Probezeit-Schicht: KOSMO antwortet sofort. Gerade in verteilten Teams und im Schichtbetrieb ist das der Unterschied zwischen "morgen fragen" und "jetzt weiterarbeiten".

🔒

Personaldaten bleiben im Haus

Verträge, Gehaltsbestandteile, persönliche Angaben – alles bleibt auf Ihrer Infrastruktur. KOSMO läuft on-premise oder in einem deutschen Rechenzentrum, kein US-Cloud-Anbieter ist beteiligt.

📋

Rollen und Standorte getrennt

Werkstudierende sehen andere Inhalte als Führungskräfte, der Standort Hamburg andere als Lübeck. Über rollenbasierte Zugriffsrechte bekommt jede Gruppe genau die Dokumente, die für sie gelten.

📈

Wächst mit jedem Onboarding

Welche Fragen wirklich gestellt werden, sehen Sie in der Auswertung. Lücken im Handbuch fallen so auf, bevor die nächste Kohorte anfängt – und lassen sich schließen, statt jedes Mal mündlich überbrückt zu werden.

So funktioniert es

In drei Schritten einsatzbereit

1

Dokumente einlesen

Laden Sie Onboarding-Handbuch, Betriebsvereinbarungen, IT-Richtlinien und Prozessbeschreibungen in KOSMO hoch. Die KI liest, indexiert und versteht den Inhalt semantisch.

2

Fragen stellen

Mitarbeitende fragen in natürlicher Sprache. KOSMO antwortet präzise – mit Quellenangabe, welches Dokument welchen Abschnitt liefert.

3

Sicher & kontrolliert

Websuche deaktivierbar, Daten verlassen nie Ihre Infrastruktur, Rollenrechte steuern den Zugriff.

Wichtiger Hinweis: KOSMO arbeitet ausschließlich mit den von Ihnen bereitgestellten Dokumenten und Informationen. Eine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit der Antworten kann zu keinem Zeitpunkt übernommen werden – sind die zugrunde liegenden Quellen fehlerhaft oder veraltet, gibt KOSMO diese Fehler entsprechend wieder. Jede Antwort ist über die Quellenangabe nachvollziehbar und sollte fachlich geprüft werden; die inhaltliche Verantwortung verbleibt bei den Nutzenden.

Datensouveränität

Ihre Daten gehören Ihnen –
und bleiben bei Ihnen

KOSMO läuft im zertifizierten deutschen Rechenzentrum oder on-premise. Keine API-Calls zu OpenAI. Kein Training mit Ihren Inhalten. Kein Vendor Lock-in.

🔒
DSGVO-konform

100 % rechtssicher, lokal gehostet

🏳
Hosting in Deutschland

Eigene Rechenzentren, kein US-Cloud

👁️
Quellenangaben

Jede Antwort ist nachvollziehbar

🔒
Websuche deaktivierbar

Nur Ihre Dokumente, kein Internet

FAQ

Häufige Fragen – KOSMO für Personalwesen

Was bringt ein Chatbot beim Onboarding konkret?

Er beantwortet die Fragen, die in den ersten Wochen immer wieder kommen: Urlaubsantrag, VPN-Zugang, Zuständigkeiten, Arbeitszeiterfassung, Ansprechpartner. Neue Mitarbeitende bekommen sofort eine belegte Antwort, statt zu warten oder mehrfach nachzufragen – und das Team wird die Wiederholungen los.

Dürfen Personaldaten in einen KI-Assistenten?

Wenn sie das Haus nicht verlassen, ja. KOSMO läuft on-premise oder in einem deutschen Rechenzentrum; es fließen keine Daten an einen US-Anbieter ab. Für personenbezogene Inhalte gelten dieselben Zugriffsrechte wie im Dateisystem – wer ein Dokument nicht sehen darf, bekommt daraus auch keine Antwort.

Wie viel Vorbereitung kostet das?

Sie laden die Unterlagen hoch, die neue Mitarbeitende ohnehin bekommen – Handbuch, Richtlinien, Prozessbeschreibungen. KOSMO indexiert sie automatisch, ein Regelwerk müssen Sie nicht pflegen. Die meisten Organisationen sind an einem Nachmittag startklar.

Ersetzt das die Einarbeitung durch Menschen?

Nein, und das ist auch nicht das Ziel. KOSMO nimmt die nachschlagbaren Fragen ab – damit die Zeit mit Führungskraft und Team für das frei wird, was wirklich Gespräch braucht: Erwartungen, Zusammenarbeit, fachliche Einarbeitung.

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